Na bemiddeling door OV Ombudsman taxikosten toch vergoed

Een reiziger probeert na een concert van Leidschendam naar Alphen aan den Rijn te reizen. Vanwege werkzaamheden aan het spoor rijden er [lees meer]

Nieuwe kwartaalrapportage OV Ombudsman verschenen

OV Ombudsman heeft een nieuwe kwartaalrapportage gepubliceerd. In deze rapportage over het tweede kwartaal van 2022, die gebaseerd is [lees meer]

Korting misgelopen. Na bemiddeling zes maanden vergoed.

Een studente vraagt het studentenreisproduct van DUO aan en zet dit op haar OV-chipkaart. Op die kaart staat al een Flex Voordeel [lees meer]

Radiointerview OV ombudsman Bram Hansma met Omroep West over station Hollands Spoor sept 2020