Nieuwe kwartaalrapportage OV ombudsman verschenen

De OV ombudsman heeft vandaag een nieuwe kwartaalrapportage gepubliceerd. In deze rapportage over het tweede kwartaal van 2020 wordt [lees meer]

Opzegging van abonnement na bemiddeling teruggedraaid

Een echtpaar heeft al jaren een voordeelurenabonnement. Vanwege de maatregelen rond corona reizen ze niet meer. Daarom wil het echtpaar [lees meer]

Opzeggen OV-abonnement te ingewikkeld

In de afgelopen jaren heeft de OV ombudsman regelmatig geschreven over systeemfouten in het OV, waar OV-reizigers soms al jaren last [lees meer]

Actueel: radiointerview OV ombudsman Bram Hansma met Omroep West over station Hollands Spoor