Statistieken december

In december 2021 heeft OV Ombudsman 173 klachten ontvangen over het openbaar vervoer. Het aantal klachten in december is iets lager dan [lees meer]

Ticket niet bruikbaar door vooringevulde datum

Een reiziger boekt een hotelovernachting via de Spoordeelwinkel. In het verleden heeft mevrouw dit vaker gedaan naar volle [lees meer]

Statistieken november

In november 2021 heeft OV Ombudsman 181 klachten ontvangen over het openbaar vervoer. Dat is iets meer dan in oktober 2021 toen 177 [lees meer]

Radiointerview OV ombudsman Bram Hansma met Omroep West over station Hollands Spoor sept 2020