Indien u meer informatie wilt over een bepaald onderwerp dan treft u hier infobladen over deze onderwerpen aan. Wanneer u zelf aan de slag wilt kunt u hieronder relevante conceptbrieven downloaden.
- Infoblad studentenreisproduct 9 augustus 2017
- Voorbeeldbrief terugbetaling ongedateerd vervoerbewijs.doc 26 april 2017
- Voorbeeldbrief tegen afwijzing schadevergoeding door te late inzending 26 april 2017
- Voorbeeldbrief schadevergoeding i.v.m. combi-abonnement 24 november 2016
- Voorbeeldbrief opheffen lijn, halte etc.doc 24 november 2016
- Voorbeeldbrief klacht werk aan het spoor.doc 24 november 2016
- Voorbeeldbrief bij schade of letsel.doc 24 november 2016
- Voorbeeldbrief bezwaar tegen boete vervoerbewijs.doc 24 november 2016
- Voorbeeldbrief bezwaar tegen boete identiteitsbewijs.doc 24 november 2016
- Voorbeeldbrief algemene klacht over het OV 24 november 2016
- Voorbeeldbrief klacht OV-chipkaart algemeen 21 november 2016
- Voorbeeldbrief afschrijven bij uitchecken chipkaart.doc 11 augustus 2016