Ombudsman voor beter Openbaar Vervoer

Nieuwe kwartaalrapportage OV ombudsman verschenen

De OV ombudsman heeft vandaag een nieuwe kwartaalrapportage gepubliceerd. In deze rapportage over het tweede kwartaal van 2020 wordt aandacht besteed aan de ingewikkelde procedure rond het opzeggen van abonnementen en over een gewenste compensatie voor abonnementhouders die niet konden reizen vanwege de coronacrisis. De groep mensen die zijn abonnement aanhield, zou een vorm van compensatie moeten krijgen, vindt de OV ombudsman. Verder schrijft de OV ombudsman in deze rapportage onder andere over de perronopgangen in de fietstunnel van station Den Haag Hollands Spoor, die afgesloten dreigen te worden.  Lees hier de hele rapportage.