Ombudsman voor beter Openbaar Vervoer Ik heb een klacht

Bij verstoringen of uitval van treinen, bussen, trams of metro’s willen reizigers weten waar ze aan toe zijn. Soms is de informatie van de vervoerder te laat, onvolledig of tegenstrijdig. Omschrijf hier uw ervaring met gebrekkige informatievoorziening tijdens uw reis.